ASR / Ditzo tekenen contract met Friss

Op 19 mei hebben Ronald van Lier (Ditzo) en Jeroen Morrenhof (Friss) in het bijzijn van Paula Tewes hun handtekening gezet.

Na een succesvolle onderzoeksfase heeft ASR/Ditzo besloten om het systeem Friss in te zetten in het acceptatie en claimproces voor alle particuliere schadeproducten. Het doel is risicobeheersing en fraudepreventie. De implementatie loopt volgens planning en levert per juni een real-time koppeling op met Friss voor de acceptatie van alle particuliere schadeproducten voor Ditzo. In  de toekomst wordt ook de inzet voorzien voor het schadeproces en nieuw te ontwikkelen producten van Ditzo.

Ditzo wil een persoonlijke relatie leggen met haar klanten. Dat kun je alleen doen als je een klant echt serieus neemt. Met Friss kunnen we nog beter individuele beoordelingen maken. Zo kunnen we al onze persoonlijke aandacht geven aan onze gewaardeerde klanten en gerichter optreden tegen misbruikers. Met deze klantbenadering wil Ditzo zich blijven onderscheiden.

Friss biedt een totaaloplossing voor fraude- en risicobeheersing. Door het geavanceerde kennissysteem worden gecombineerde checks uitgevoerd in externe bronnen.  Naast kennisregels wordt ook gebruik gemaakt van datamining technieken en risicoprofielen. De inzet daarvan verhoogt de kwaliteit en de voorspelbaarheid van de scores. Op deze manier worden niet alleen fraudeurs maar ook wanbetalers en “veel claimers” uitgefilterd. Friss biedt naast uitgebreide mogelijkheden voor geautomatiseerde detectie, ook functionaliteit voor het zorgvuldig afhandelen van incidenten.

Beide partijen zijn verheugd met de resultaten en kijken uit naar een langdurige samenwerking.